其实每一个企业,哪🖪🕜怕再大,名声再好的企业,也都会被人投诉,这是不可避免的。
只是一般来说,👿有了投诉,上级就会去处理这种问题。
可现在,直🛏接将投诉信扔掉这种做法,显然就🙿是🅞上面有人不作为。
这种不作为的时间长了,就🕺🎬会出现人们口中店大欺客的一幕🖭🕷🎎。
林⛗🚢🕅清菡将垃圾桶👿里的🖪🕜投诉信一封接着一封的翻出来。
“林总,你这……”正要进公司的🝋李娜无意中看到这边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。
“自己看。”林清菡头也不抬的看着🙆手中的投诉信,在林清菡脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是。
李娜一低头,📖🚵🗫当看到信封上投诉信三个字时,身🅞体猛地一震。
“这……”李娜眼中,也🙖尽是🌙⛇😓不解,显然,她也没见过🗑这些投诉信,不清楚这些投诉信会被扔的事。
“李秘书,你让人来整理一下,把这些投诉信都拿到🃝办公室来吧。”张玄出声,随后给李娜使了个眼色。
李娜哪里还不明白张玄的意思,连忙🙆应道:“好,我现在就去让人收拾。”
张玄走过去,拉住林清菡的胳膊,🝋开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,毕竟不是什么好事。”
林清😔🁆🃟菡脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一个小时内,把近期所有关于投诉的⛦🜪🄿文件都给我找出来,🖒放到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了林清📖🚵🗫菡几年,也很清楚林清菡是个什🙿么🅞性格。
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到林清菡😙这,那是绝对的大事,从一开始,林清菡主张的观点,便是将客户的体验度放在林氏的第一位。