说起保洁阿姨做营销倒有个真实桉例,事情🖨发生在泰山路店。
这天上午十点半,保洁阿姨正在店门外扫停车场上的落叶,一台轿车在门口停下,从车上下来四个人,打头的男的看了⚈🏟一眼店名见是阿巧,知道自己找错店了,便上前问保洁阿姨年初一饺子馆在哪?
保洁阿姨停下手里的活儿🗼♓🈁笑着说在对面,我领你们过去。男的问车停在这没事🍟吧,阿姨说没事,可以停。然后便引着四人过马路到了年初一门口。
在这个过程中四个人还以为保🔕🀝♗洁阿姨是年初一的呢,要不然怎么能这么热情的领过来?但阿姨的一句🝑话改变了他们的看法。
“这就是年初一,赶紧进🗼♓🈁吧。”阿姨说完转身往回走。
打头的男的见她往☌♦回走禁不住问:“你不是他家的?🎼🖟📹”
阿姨🝖回过头微笑着说:“不是。”然后拿手指着对面的阿巧说:🗫“我⛧阿巧的。”
男的一愣怔,问:“你阿巧的咋还把我们送🖨过来?”
阿姨笑了,说:“常有客人把我家看成🏚🚩🖇他家,我总送。🞉💔👡”
“噢,他家老板给你钱呀?”男的又问。
“不给⛅呀,送个客人给啥钱,都对门邻居。”阿姨说完转🍒🚄身欲走,又回过头说了一句:“祝你们🍗就餐愉快!”
这下把带😌头男的和其他三人感动了,带头男的一挥手,对保洁阿姨🔮🄀说:“不从他家吃了,走,上你家,必须的。”
厉害不,保洁阿姨的一个善意举动,一句发自内心的真诚祝福,🗫不但⛧营销了阿巧人的🚈👖🈷善良爱心,而且还留住了一桌客人,从此饭店多了一个忠诚主道。
当然,员😌工能做到这点和平日的培训与训练有关,最主要的是幸福指数高,把自己当成家里人了。话说回来如果只有培训而没幸福指数,拿员工当臭打工的,除了工资没福利,工资还不按时开,再吃得不好住的不行,🞟🕖员工不会这样🙙,不把客人撵走就不错了。
管理到啥时候都是以人为本,把员工抬到主人的位置上才会有归属感,然后不断增加其幸福指数,让其没后顾之🅣🈘忧才会安心且主动工作。
要做到这点需要付☌♦出成本,任何精神的、物质的建设都建立的经济基础之上。